Job Overview
Oferta de Trabajo: Account Manager – Matches Padel Solutions
Descripción del Puesto:
Buscamos un Account Manager con habilidades excepcionales en gestión de cuentas y ventas. Este puesto se centra en el crecimiento de nuestra base de clientes y en el mantenimiento de relaciones a largo plazo, asegurando que los clientes aprovechen al máximo nuestras soluciones tecnológicas.
Responsabilidades Principales:
Gestión de Cuentas:
- Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes, asegurando un alto nivel de satisfacción y renovaciones constantes.
- Actuar como punto de contacto principal para los clientes, comprendiendo sus necesidades y buscando soluciones a través de nuestros servicios.
Desarrollo de Negocio:
- Identificar nuevas oportunidades de venta y expandir la cartera de clientes en el sector del pádel.
- Proponer upsellings y optimizaciones basadas en el feedback del cliente para adaptar el SaaS a las necesidades de mercado.
- Guiar a los nuevos clientes en el proceso de implementación y asegurar que adopten con éxito la plataforma.
Colaboración con el Equipo de Producto:
- Colaborar con el equipo técnico y de producto para comunicar requerimientos específicos del cliente y contribuir a la mejora continua de las funcionalidades del software.
Reporte y Análisis:
- Elaborar informes de rendimiento y realizar análisis de las cuentas para identificar oportunidades de mejora.
- Medir la satisfacción del cliente y trabajar en la retención y fidelización de la cartera de clientes.
Requisitos:
Experiencia:
- Valorable experiencia en un puesto similar como Account Manager, idealmente en el sector de tecnología o SaaS.
- Valorable experiencia previa en ventas B2B, preferiblemente en el ámbito deportivo o de servicios digitales.
Educación:
- Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o áreas afines
Habilidades:
- Ventas:
. Fuertes habilidades en ventas y negociación, con un historial probado de cumplimiento de objetivos.
- Comunicación:
. Excelente capacidad para comunicar ideas y resolver problemas de forma clara y efectiva.
- Gestión de Clientes:
. Capacidad para construir relaciones sólidas y duraderas, con un enfoque en la satisfacción y el éxito del cliente.
- Análisis:
Competencias analíticas para evaluar el rendimiento de las cuentas y proponer mejoras.
- Tecnología:
. Familiaridad con plataformas de SaaS y disposición para aprender nuevas herramientas tecnológicas rápidamente.
- Idiomas:
. Dominio perfecto de español e inglés, valoramos positivamente italiano.
- Otros Requisitos Valorados:
. Conocimientos básicos del deporte de pádel y una verdadera pasión por su crecimiento.
. Experiencia en la industria del deporte o en el ámbito de clubes y asociaciones deportivas.
. Conocimiento en herramientas de CRM (Odoo, Tableau) y plataformas de gestión de cuentas.
Ofrecemos:
- Banda salarial 16k€-20k€. Oportunidades de desarrollo profesional en una industria en crecimiento y una empresa en expansion global.
- Flexibilidad para trabajar de manera remota.
- Acceso a entrenamientos continuos sobre nuestra plataforma SaaS y últimas tendencias en el mercado deportivo.
Si eres un profesional con actitud, mucha energía y pasión por las relaciones comerciales, ¡queremos conocerte!